Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda di m1000

Di m1000, kami beroperasi dengan rangka kerja undang-undang yang jelas — setiap terma, syarat dan polisi yang tersenarai di sini direka untuk melindungi hak anda sebagai pengguna akaun…

Polisi Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah Disokong
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
m1000 Undang-Undang yang Mengurus Akaun Anda di m1000
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, polisi privasi atau permohonan pemadaman data anda melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk mendapat respons bertulis yang lengkap.
Live Chat Langsung Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang secara langsung dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan undang-undang atau polisi akaun yang memerlukan penjelasan segera.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Pusat Bantuan untuk mengakses dokumentasi polisi terkini, borang aduan rasmi dan sejarah semua komunikasi berkaitan akaun anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara m1000 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek keselamatan data dan privasi akaun anda. Daripada penyulitan sambungan hingga kepada prosedur pengesahan pengeluaran wang, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal…

Penyulitan Data SSL

Semua data peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun m1000.

Polisi Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan mengenal pasti corak penggunaan.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda.

Verifikasi Pengeluaran Wang

Sebelum pengeluaran wang diproses ke Touch 'n Go, GrabPay atau FPX anda, kami menjalankan semakan identiti untuk memastikan wang tersebut…

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Polisi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun di m1000. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus melalui e-mel atau live chat.

m1000 beroperasi di bawah terma perkhidmatan kami yang tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa berkenaan di wilayah yang disokong. Penggunaan platform ini dianggap sah di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau Pusat Bantuan dalam akaun. Kami akan memproses permohonan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di bawah hak privasi yang terpakai. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi keperluan undang-undang atau kawal selia yang mandatori sebelum pemadaman dilakukan.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pemasaran. Kuki fungsi diperlukan untuk operasi asas akaun, manakala kuki lain boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan privasi anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus yang tersenarai di bahagian Hubungi Kami. Setiap aduan akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Ya, kami berhak mengemaskini terma apabila perlu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel anda. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran berkenaan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — bagi tujuan pemprosesan sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan data kewangan anda kepada mana-mana pihak ketiga lain.

Halaman Berkaitan

Keberuntungan Malam Rantau Simbol Mistik Gempa Bumi